10 конференция

Главный врач, педиатр, диетолог, специалист в вопросах функциональной превентивной медицины.

1989 — 1995 гг. — Астраханский государственный медицинский институт им. А.В. Луначарского. Специальность: педиатрия.
2008 г. — Первичная переподготовка по программе «Организация здравоохранения и общественное здоровье» Куб ГМУ г. Краснодар.
2019г. — Первичная переподготовка по диетологии АНО ДПО «ЦСПКА» г. Тюмень. Специальность: диетология.
2019-2021 гг. — Базовый курс дополнительной профессиональной программы «Интегральная превентивная и антивозрастная медицина»
Международного института Интегральной Превентивной и
Антивозрастной медицины «PreventAge».

Врач высшей квалификационной категории.
Член Ассоциации Врачей Интегральной Превентивной и
Антивозрастной медицины «PreventAge».
Общий медицинский стаж: 29 лет.
За время трудовой деятельности прошла путь от врача неонатолога до заместителя главного врача по детству и родовспоможению. С 2011 года занимается вопросами восстановления здоровья с применением возможностей превентивной медицины в санаториях, в должности главного врача. С 2019 года занимается развитием превентивной медицины в Роза Спрингс.

Генеральный менеджер Life Balance отеля Rosa Springs 5*, г. Сочи.

За время работы в индустрии гостеприимства с 2005 г. прошла путь от сотрудника СПиР до генерального менеджера отеля – санатория с уникальной оздоровительной концепцией. Ведущий эксперт в области управления отелями от городских мини-гостиниц до курортных health-отелей. Под руководством Елены Мосийчук Life Balance отель Rosa Springs стал обладателем премии Russian Hospitality Awards 2021 в номинации Best Health Hotel, в 2022 году победитель в номинации Best Family Hotel, в 2023 году финалист в номинации Best PreventAge Hotel, В 2024 году отель прошел процедуру классификации и повысил категорию до 5 звезд.

Профессиональный бренд-менеджер.
Получила образование ВГИК (Москва) и GBSB Business School (Барселона).

10 лет была пиарщиком российского кинобизнеса. Следующие 10 лет занималась продвижением коммерческой недвижимости премиум-класса и международным PR студии Sundukovy Sisters.

В настоящее время сотрудничает с PM-Hotel по направлению Брендинг, Ивенты и Коммуникации.
Автор трех телеграм-каналов о дизайне — hospitality design, work place design и public space design.

Высшее образование получил в Киевском Университете Культуры и Искусства по специальности менеджмент непроизводственной и гостиничной сферы.

Получил дополнительное образование в Школе гостиничного бизнеса (Фаро, Португалия) менеджмент предприятий общественного питания.

Работал в проектах:

Город-курорт Плёс
Волга Кантри Клаб
Байкальская Резиденция
TWINS Farm

Работал в качестве руководителя санаторных и медицинских проектов в таких компаниях как:

Газпром-Медсервис
Почта России
АЛРОСА

Основатель и руководитель компании Вагеджи-Москва, официальный дистрибьютор итальянской профессиональной косметики для спа и клиник красоты VAGHEGGI. В маркетинге более 20 лет, дипломы МВА-маркетинг и Высшей школы психологии РАН. Спикер международных конгрессов. Автор семинаров и тренингов по продажам для косметологов, специалистов и администраторов спа и салонов красоты.

Руководитель отдела корпоративных продаж AZIMUT Hotels Company

Опыт работы в санаторно-курортной отрасли в области продаж и развития проектов 15 лет.
Профессиональные компетенции:
Формирование и реализация стратегии развития санаториев;
Разработка и внедрение оздоровительных программ;
Осуществление планирования и координации информационной и рекламной поддержки санаториев;
Взаимодействие с органами власти по вопросам реализации направлений социальной политики в области оздоровительных программ;
Разработка и внедрение гарантий и льгот в сфере отдыха и оздоровления для B2B сегмента;
Проведение обучающих семинаров, вебинаров и онлайн-консультаций по вопросам реализации услуг, описанию медицинской базы и всех возможностей здравниц в том числе по приему и ведению пациентов для B2B, B2C сегментов;
Эксперт в сфере закупок.

Директор по развитию Алтэк

10 лет в сфере оснащения объектов Horeca и Retail
Более 300 оснащенных объектов

Руководитель и основатель Russian Hospitality Awards и Global Hospitality Club

Стоит у истоков создания самой значимой премии в области гостеприимства Russian Hospitality Awards. Количество отелей-участников 600-700 ежегодно.

Основатель Global Hospitality Club, в рамках которого проводятся 2 международные конференции в год с экспертами из сферы гостеприимства разных стран. В девяти конференциях приняли участие спикеры из США, Германии, Великобритании, Швейцарии, Канады, Нигерии, Индии, Тайланда, Франции и др.

С 2020 года проводит прямые эфиры: «Жизнь увлечённых людей», где в интервью раскрывается личность генерального менеджера отеля, и вебинары со специалистами отрасли на актуальные темы. Все проекты стали бизнес-площадками для коммуникации отельеров с поставщиками.

Каждый год посещает около 200 отелей, имеет профессиональную насмотренность.

Образование — магистр по специальности «Русская литература».

Архитектор, спа-эксперт, соучредитель ООО «К2». Cпециализация: комплексное создание объектов спа и велнес, реализация всех стадий проектирования и строительства.

Некоторые проекты:

полный цикл (разработка концепции, проектирование, строительно-монтажные и отделочные работы, инженерное обеспечение):

2022г. Ледовый комплекс “Луч”(3150 м. кв.), г.Москва (Технический запуск)

2021 г. Велнес-клуб “ДжимПро”, Московская область. г. Реутов. (Введен в эксплуатацию)

2018 г. Спа-отель МО, введен в эксплуатацию

2018 г. Банный СПА-сюит в веллнесс-клубе ‘Биосфера’ Введен в эксплуатацию.

2017 г. СПА-зона в составе центра ‘Матрешка’ в центре ‘Сколково’. Введен в эксплуатацию.

2016 г. Бассейн с подъемным дном на яхте. Введен в эксплуатацию.

2013 г. Отель Bridge Resort (Сочи). Комплекс бассейнов. Введен в эксплуатацию

Другие работы:

2021 г. Отель и курорт «Artiland» эскизный архитектурный проект

2019 г. Салон красоты в стиле Поп-арт в ЖК ‘АРТ’. Разработка эскизного дизайн-проекта

2019 г. Фитнес-клуб Х-FIT (Душанбе). Разработка эскизного дизайн-проекта

2019 г. Общественный банный комплекс (Одинцово, МО). Разработка эскизного архитектурного проекта

2018 г. Спа-центр при отеле Двин (Seven Vision The Dvin 5* (Ереван). Разработка концепции

2014 г. Велнес-клуб “Лицо и тело” (Москва). Разработка концепции, проектирование

2012 г. Официальная резиденция ‘Ривьера’ (г. Сочи). Разработка концепции, проектирование

2012 г. Официальная резиденция ‘Горки-9’ (Московская область). Разработка концепции, проектирование

2012 г. СПА-зона в комплексе ‘Царев сад’. Разработка концепции

2011 г. СПА-салон Sante de la Russie (Москва). Разработка концепции, проектирование

2010 г. Веллнес-клуб ‘Экоклуб’. Разработка концепции, проектирование

Некоторые проекты сейчас в работе:

2023 г. Thermal SPA парк-отеля «Доброград»: эскизный и рабочий проект реновации существующего спа-комплекса согласно бизнес-концепции. Идут переговоры по сметам на строительство.

2023 г. Отель и курорт «Artiland»

2020 г. Дом отдыха “Ратмино” Объединенного института ядерных исследований (ОИЯИ), Московская обл., г. Дубна: разработка архитектурной концепции застройки и благоустройства территории (В работе)

2019 г. СПА-зона в составе отеля ‘Mövenpick’: разработка концепции (в работе)

2019 г. Центр реабилитации и санаторно-курортного лечения на территории Гудермесского района Чеченской Республики. Разработка инвестиционного проекта, включающего в себя исследования, технологическую концепцию, финансово-юридическую модель, эскизный архитектурный проект

2019 г. СПА-комплекс в составе загородного отеля. Смоленская обл.: разработка концепции, проектирование (в работе)

2019 г. Веллнес-комплекс, концерн ‘КРОСТ’: разработка концепции (в работе)

2018 г. Спа-отель Конаково: разработка концепции (в работе)

2017 г. Туристско-рекреационный комплекс (Новоуральск): разработка концепции

Некоторые частные объекты:

полный цикл (разработка концепции, проектирование, строительно-монтажные и отделочные работы, инженерное обеспечение):

2020 г. СПА-зона в частной резиденции, бассейн с подъемным дном, МО, Нахабино-Павлово (Введена в эксплуатацию)

2017 г. СПА-зона в частной резиденции КП ‘Гринфилд’

2017 г. Приватная СПА-зона в пентхаусе. Введен в эксплуатацию.

2014 г. Спа-зона в частной резиденции (Астрахань).Введен в эксплуатацию.

2010 г. СПА-зона в частной резиденции (Ивановская обл.)

• Чайный эксперт, титестер компании «Юлиус Майнл Руссланд»
• Опыт работы с чаем — более 14 лет.
• Победитель Tea Masters Cup 2016 по Москве в номинации «Мастерство дегустации чая»
• Автор обучающих чайных курсов с более чем сотней проведенных обучений в разных городах России, стран СНГ, Австрии и Германии
• Судья чайного чемпионата Tea Masters Cup с 2019 года
• Автор и разработчик проекта по развитию чайной сенсорики «Aroma.Tea.ka» (призер «Проект Года» 2022 г.) и «Блокнота Титестера»
• «Человек Года» 2021 в чайной индустрии по результатам зрительского голосования «Кофе и Чай в России»

Международный велнес-эксперт, психолог, геронтолог, бизнес-тренер, президент ООО «Международный Совет Спа и Веллнесс»

• Международный эксперт в области веллнесс-технологий, бизнес-консультант. Автор «Энциклопедии Спа и Веллнесс» и обучающих программ для профессионалов отрасли. Организатор и спикер ведущих отраслевых мероприятий
• Эксперт-практик в области создания предприятий в сфере красоты и здоровья, социальный психолог, велнес-коуч, бизнес-тренер

Профессиональные компетенции

• Бизнес-консалтинг в области создания проектов в сфере спа и велнес
• Коучинг руководителей предприятий сферы красоты и здоровья
• Бизнес-аудит предприятий отрасли бьюти, спа, санаторно-курортной
• Оптимизация бизнес-процессов в предприятиях спа
• Разработка отраслевых и внутрикорпоративных cтандартов  сервиса
• Маркетинговые исследования в сфере красоты и здоровья
• Обучение всех категорий персонала отрасли (сервисные навыки, психология общения, продажи)
• Разработка и проведение авторских обучающих программ
• Организация и проведение  отраслевых мероприятий
• Психологический аудит коллективов
• Разработка и проведение психологических тренингов персонала
• Разработка внутренней документации предприятий спа и веллнесс

Эксперт в вопросах маркетинга и организации продаж отеля. Может легко определить ЦА объекта и знает, как сформировать предложение и выстроить коммуникацию с гостем.

Имеет практику запуска отеля — до 2015 года работала в отеле. В TravelLine прошла путь от менеджера по продажам до руководителя отдела маркетинга: сама продавала, проводила аудиты и прокачивала отели. Сейчас занимается развитием направления загородных объектов, баз отдыха и туроператоров в TravelLine.

Эксперт индустрии красоты, спа и велнес, бизнес-тренер, бизнес-аналитик. Эксперт ГК SPA MEDIA. Главный редактор Издательского Дома SPA MEDIA, эксперт Международного Совета по развитию индустрии спа и веллнесс (SWIC). Бизнес-тренер Moscow Business School.

Специализация Анны: аналитический маркетинг, маркетинговые исследования в сфере спа и велнес, аудит, консалтинговые услуги. Разработка концепции для спа и велнес; доработка существующих концепций. Участие в проектировании спа и велнес в качестве технолога.
Опыт работы в индустрии спа и бьюти с 2005 г.

Некоторые проекты:

Тайский спа-салон для европейского отеля: концепция, тех. задание, на дизайн-проект, координация строительных работ, технология, организация компаний по эксплуатации, ввод в эксплуатацию.
Маркетинговое исследование спа и велнес объектов на о. Маргарита (Венесуэла)
Спа-центр при бутик-отеле на о. Маргарита (Венесуэла): концепция, тех. задание, на дизайн-проект, технология, разработка сервисных документов.
Разработка сервисных документов для спа и велнес-центра отеля на Кипре
Организация выездного обучения и обмена опытом для директоров спа и велнес (Франция)
Cеть фитнес-клубов World Class (департамент спа): концепция, организация услуг
Спа-салон для Кассадо Плаза: концепция, тех. задание, на дизайн-проект, координация строительных работ, технология, организация компаний по эксплуатации.
Аквапарк, спа и велнес Здравница (Загородный отель Царьград): разработка концепции, тех. задание на архитектурный и дизайн-проект, разработка спа-меню, технологии.
Спа-салон в Heliopark Empire: антикризисный менеджмент, маркетинг.
Оздоровительный центр: разработка технологических карт
Разработка технологических карт для отеля (Кипр)
Разработка технологических карт для отеля (Тунис)
Проведение маркетинговых исследований

Эксперт ГК SPA MEDIA. Эксперт FitHit Company, бизнес-тренер Кафедры Менеджмента Фитнес Индустрии Университета «Синергия».

Специализация: стратегическое и антикризисное управление в индустрии красоты и спа с реальными достижениями. Участие в проектировании спа-центров в качестве технолога по разработке продукта спа и велнес.

Опыт работы в индустрии SPA & Beauty в области управления и развития проектов более 20 лет.

Некоторые проекты:

• Велнес-клуб Fusion в отеле DoubleTree by Hilton Almaty (Казахстан): реализация проекта СПА по китайской концепции (доработка концепции, создание меню и технологических карт, найм персонала, обучение, внедрение китайских технологий массажа и рефлексотерапии, запуск в работу).
• Отель «Двор Подзноева»: рестарт, оптимизация бизнес-модели, постановка сервиса, обучение и найм персонала (управляющего, линейного персонала).
• Thermal SPA парк-отеля «Доброград» запуск проекта в работу, управление, удаленное управление, операционный консалтинг, разработка индивидуальной стратегии продвижения
• Спа-центр отеля при КУ Сбербанка России (IFK Hotel Managment Ltd) рестарт проекта спа
• Спа-центр отеля «СтандАрт» Запуск проекта в работу, управление, операционный консалтинг, обучение, разработка индивидуальной стратегии продвижения

Архитектор smart-коммуникаций
Эксперт по построению отраслевых smart-систем

• Постоянный спикер и партнёр Международного конгресса Спа и Веллнесс SWIC
• Директор по развитию smart-направления компании MacomoПроектный опыт:
• Менеджмент внедрения цифровых инструментов (конгресс SWIC, Ассамблея Народов Евразии)
• Разработка, адаптация и внедрение смарт-контуров для:
  — спортивных/кибер/фиджитал направлений и федерации (Фетисов Арена, AMC Fight Night, федерации Регби РФ и Фиджитал-спорта)
  — туристических направлений и кластеров (Абрау-Дюрсо, Дороги Боспорского царства)
  — отелей Korston (Серпухов), National (Москва), Spa Resort Priboy (Сочи)

Образование

• Университет Содружества Виргинии (Virginia Commonwealth University, School of Business, Information Systems).
• Московская государственная академия физической культуры, факультет физической культуры.
• Обладатель степени MBA.

Член Международного совета SPA & Wellness International Congress, обладатель звания Perfect spa manager Международной премии Perfect Spa.

Реализованные кейсы

• Mandara Spa, ЛОТТЕ ОТЕЛЬ МОСКВА — запуск в эксплуатацию, должность управляющего.
• Five Spa, г. Москва – создание уникальной концепции, запуск работы, операционное управление.
• Riviera Hotel, Riviera Spa, Riviera Fitness, г. Белгород — создание концепции, запуск в работу, обучение сотрудников, управление.Рационный консалтинг 

  Purovel Spa, Swissotel, г. Сочи — операционный консалтинг.
  Санаторно-курортный комплекс «Изумруд» 4*, Саратовская область — создание архитектурного проекта, операционный консалтинг, внедрение системы сервиса.
  Гостиничный комплекс «Давид Бек», г. Ереван — оценка инвестиционной привлекательности, создание архитектурного проекта.
  Проекты для брендов Hyatt Hotels Corporation, Lotte Hotels & Resorts, IHG Hotels & Resorts, Swissôtel Hotels & Resorts

Образование

Казанский государственный медицинский университет» (лечебное дело, врач). Аспирантура на кафедре гистологии.
Казанский государственный финансово-экономический институт.
Обладатель степени MBA.

Профессионал в области стратегического управления проектами здравоохранения и внедрения высоких медицинских технологий. Обладает высокой компетенцией по вопросам лечения и реабилитации за рубежом, представитель Health Tourism Industry в Российской Федерации.
Обладатель множества профессиональных сертификатов, в том числе международных: MBA The Open Univerсity Business School, BWI Deutsche Gesellschaft fur Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Deutche Management Academie Niedersachen (DMAN), AFSU Wien (Austria).

Mr. Eberhard knows hospitality industry inside out due to his 26 years of experience in the hotel and restaurant business, whether it is cooking, serving tables, healthy lifestyle rules or security in the hotels and restaurants.
Prior joining Renaissance Brand, he gained successful management experience at the hotels such as the InterContinental in London and New York, the Berners Hotel, the Carlisle Bay Resort on Antigua Island in the Caribbean, the Corinthia Hotel in Prague.
In 2013, Armin Eberhard has become a General Manager of the Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel. Renaissance brand seeks to inspire and provokes guests worldwide to discover something completely new and different. The hotel holds business and charity events, organizes workshops for children from orphanages. In 2018, the Renaissance Monarch Centre received the “Best Congress Hotel” award.
“We aim to constantly improve the quality of our services because, as we know, there is no limit to perfection.” – Armin Eberhard shares the secret of success.

Международный бизнес-тренер и спикер по клиентскому сервису и лидерству, основатель компании KA World

Врач-сомнолог, доктор медицинских наук, профессор кафедры семейной медицины и терапии ФГБУ ДПО «Центральная государственная медицинская академия» Управления делами Президента РФ, руководитель Центра медицины сна Клиники реабилитации в Хамовниках (Москва), заслуженный врач РФ

Автор книг бестселлеров: «Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры» и «Карта лояльности».

— Более 12 лет работы в ресторанном и гостиничном бизнесе в 7 странах мира
— 8 лет опыта работы тренером и спикером на конференциях, корпоративных мероприятиях с количеством участников до 800 человек
— География деятельности охватывает 23 города в 11 странах мира
— Сертифицированный коуч по эмоциональному интеллекту MSCEIT, США
— Сертифицированный мастер-тренер по сервису, Service Quality Institute — США
— Сертифицированный спикер и коуч по методике Джона Максвелла, всемирно известного гуру лидерства — США

Сотрудничает и проводит обучения для ведущих российских и международных компаний: «Альфа-Банк», Radisson Hotel Group, Golf Club Skolkovo, «Герофарм», «Америабанк», Kempinski Hotels, «Сургутнефтегаз» и многих других.

Является почетным членом жюри CX World Awards, Russian Hospitality Awards, Perfect SPA и Welcome to Georgia National Tourism Awards.